Hallitse ajanvarausta käytettävyydestä tinkimättä
Sisäinen ajanvaraus ja palvelun hallinta tapahtuu Vihta-ajanvarauksen Hallinnallisella puolella, joka jakautuu kahteen eri osaan ajanvaraustyön Työpöytä-osioon ja ajanvarauspalvelun Hallinta-osioon.
Sisäinen ajanvaraus ja palvelun hallinta
Vihta-ajanvarauksen Työpöytä-osiota käyttävät työntekijät, ajanvaraajat (esim. Call Center) ja asiakastuen henkilöt.
Helppokäyttöisillä varauskirjoilla hallitaan resurssin varauksia. Tiedot päivittyvät reaaliaikaisesti toisin kuin paperiversiolla.
Vihta-ajanvarauksen Hallinta-osiota käytetään kokonaisuudessaan organisaation ajanvarauspalvelun rakentamiseen ja hallintaan.
Vihta-ajanvaraus tallentaa varaustiedot yksityiskohtaisesti. Raportointimahdollisuudet ovat laajat ja reaaliaikaiset.
Kokonaisuudessaan hallittavissa selaimella
Palvelun käyttöönotto ei vaadi työasema-asennuksia eli Vihta on puhtaasti selainkäyttöinen ajanvarauspalvelu. Vihdalla organisaatio voi itsenäisesti hallita koko palvelun monikielistä sisältöä.
Vihta-ajanvarauksessa Palvelun käsite on joustava eikä se rajoita käyttökohteita.
Monipuoliset varauskirjanäkymät
Helppokäyttöisillä varauskirjoilla hallitaan resurssien varauksia. Tiedot päivittyvät reaaliaikaisesti näytöllä ilman sivupäivityksiä. Varauksien värikoodaus ja työpöytäsovelluksen tyyliset aputoiminnot tekevät käytöstä nopeaa.
Reaaliaikainen PUSH-teknologia
Selaimen manuaalinen näkymän päivittäminen kuormittaisi palvelua turhaa ja vaatisi käyttäjiltä ylimääräistä muistamista. Nykyaikaisesti toteutettuna toiminnalle kriittiset näkymät päivittyvät reaaliaikaisesti ja skaalautuvuus ei kärsi sisäisten käyttäjien kuorman alla.
Älykäs massavarausvelho
Massavaraustoiminnallisuutta voidaan hyödyntää niin markkinoinnin ja myynnin tukena kuin joukkotarkastuksien hallintaan. Massavaraustoiminnolla voidaan kutsua jopa kymmenien tuhansien asiakasmassat kerralla määrättyihin palveluihin. Asiakkaat jaetaan älykkäästi eri toimipisteisiin ja rakennetaan kutsupohjat.
