Artikkelit, joiden avainsanat ovat ‘ myyntikanava ’
Viesti Vihdasta etenee
Siirryimme käyttämään Vihdan kanssa uutta uutiskirjesovellusta, jonka avulla viesteistä saa eloisamman näköisiä ja ajanvarauksen tarinaa on helpompi seurata.
Viime viikolla lähetimme tämän kuntasektorille suunnatun uutiskirjeen kontaktilistallemme.
Yhteydenottoja on tullut lukuisia - kiitos mielenkiinnosta!
Jos haluat tilata Vihdan uutiskirjeen, voit tehdä sen joko sivuillamme tai Facebook-yhteisössä.
Facebookissa löydät ilmoittautumislomakkeen “Email Signup” -välilehdeltä http://www.facebook.com/Vihta.
Alla viesti vielä tekstinä:
Vihdalla hallitset kuntasi tilojen ja henkilöiden varauksia nettiselaimella
Vihdan avulla tarjoat kuntalaisille ajanvarauspalvelun, joka on töissä 24 tuntia vuorokaudessa. Samalla korvaat kalliin henkilötyön sähköisellä itsepalvelulla, perustat tiedotuskanavan ja voit seurata palvelun varauksia reaaliaikaisesti.
Palvelumme on kehitetty yhteistyössä kuntien kanssa ja se on liitettävissä kunnan kriittisiin järjestelmiin.
Miksi perinteinen ajanvaraus on aikansa elänyt?
Perinteinen ajanvaraus pakottaa työntekijät puhelinsihteerin töihin, joita monet inhoavat ja samalla tärkeämpiä tehtäviä jää hoitamatta eli rahaa palaa hukkaan.
Nykyjärjestelyin kuntalaisetkin ottavat kierroksia jonottamisen ja työntekijöiden huonon tavoitettavuuden takia. Sähköinen ajanvaraus on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa eikä ainoastaan virka-aikana.
Mikä Vihta on?
Vihta on sähköinen ajanvarauksen itsepalvelu, jonka avulla kuntalaiset tilaavat palveluja eli varaavat ajan tiettyyn palveluun kunnan kotisivuilla.Varattavia palveluja voivat olla esimerkiksi katselmointi-, neuvonta-, tila-, terveydenhoito- ja sosiaalipuolen neuvontapalvelut. Vihta toimii sujuvasti yhdessä nykyisten järjestelmien kanssa.
Vihdan osaksi voidaan liittää verkkomaksu ja -tunnistaminen eli VETUMA-palvelu, joka osaltaan vähentää manuaalista laskutuskäsittelyä.
Kenelle Vihta on tarkoitettu?
Sähköinen Vihta-ajanvaraus on tarkoitettu budjettileikkausten kanssa taisteleville kunnille, jotka kuitenkin haluavat antaa modernin mielikuvan ulospäin. Samalla kunta voi välttää turhat kitinät lehtipalstoilla ja vähentää organisaation tyhjäkäyntiä.
*
Miksi kuntasi haluaisi Vihdan?
Leikkaat menoja
- Vähennät peruutuksia, lisäät työsuorituksia
- Nostat tilojen ja resurssien käyttöasteen tappiin
- Annat modernin mielikuvan ja vältyt valituskirjoituksilta
Palautat työrauhan
- Työntekijät välttyvät puhelinsihteerin töiltä
- Annat työntekijöiden keskittyä tärkeämpiin työtehtäviin
- Vähennät manuaalista käsittelyä
Tarjoat helpon itsepalvelun
- Ajanvaraus on käytettävissä ilman jonotusta 24 tuntia vuorokaudessa
- Tarjoat varattavat palvelut keskitetysti kotisivuilla
- Mahdollistat verkkomaksun ja asiakkaan tunnistamisen
Vihdan käyttöönottoon ei tarvita perinteistä IT-projektia!
|
Mistä saan lisätietoa?
Vihdan kotisivuilta osoitteesta: http://www.vihta.com
Ota yhteyttä Netorek Oy |
|
| Seuraa Vihta-ajanvarausta:
|
|
Kaksi kalenteria – yhdet aivot
Ihmisen aivot ovat monessa mielessä ihmeelliset. Niiden laskentateho on moninkertainen nykyisiin tietokoneisiin nähden (10^17 toimitusta/s). Vaihtelevien arvioiden mukaan vuosien päästä supertietokoneet saavuttavat ihmisaivojen laskentatehon. Entä muistimme? Alkoiko kokous kello 13 vai 13.15? Muistatko ruokakaupassa ilman muistilappua 4 tarviketta vai unohtuuko se maito sittenkin? Arkikäyttömuistimme ei siis ole aivan samalla tasolla aivojen muiden ominaisuuksien kanssa. Muistaminen on joissain tapauksissa täysin satunnaista.
Työelämä koostuu yleensä jaksoista, joita määrittävät sovitut kellonajat. Työpäiviämme jaksottavat mm. kokoukset, aineiston kerääminen, esitelmät ja asiakastapaamiset. Parhaiten karuselli toimii, kun käytössäsi on pätevä kalenteri. Jos aikasi on kallisarvoista, kannattaa yleisesti harkita perustaksi sähköistä ajanhallintaa.
Erityisen haasteen kalenterimerkintöjen täsmällisyydelle asettavat liikkuva työ, ruuhkahuiput ja ajanjaksot, jolloin emme ole työpöydän ääressä ottamassa informaatiota vastaan. Useimmiten aikataulut sovitaan kuitenkin puhelimitse, joten luonteva kalenterointi tapahtuu välittömästi puhelimeen tai tietokoneelle.
Siviilielämä sisältää omat aikataulunsa eli lasten viennit, harrastekokoontumiset ja syntymäpäivät. Työelämän ja siviiliaikataulujen merkintä ja ylläpito erillisiin kalentereihin johtaa monesti katastrofeihin tai noloihin tilanteisiin. ”Kahta herraa” on vaikeaa palvella, joten parempi on olla itse herrana kalenterissaan. Nyt puhutaankin ajanhallinnan kriittisestä tekijästä. Informaatiota on pystyttävä hallitsemaan yhdestä paikasta.
Käytettävyys ratkaisee onko ajanhallinnan työkalu pätevä.
Ihmisen krooniseen käyttömuistivajeeseen kehitettiin monipuolinen vertaansa vailla oleva ”aivolisäke” – ajanvarauspalvelu Vihta. Vihta ei ole syntynyt itsestään tai sattumalta, se on huolelliseen esitutkimukseen perustuva ajanvarauksen huipputuote. Vihtaan on sisäänrakennettu suurienkin organisaatioiden kriittiset vaatimukset. Ajanvarauspalvelun tuotekehityksessä on ollut mukana sekä julkisyhteisöjä että yrityksiä, joten käytettävyys- ja turvallisuusseikat on ratkaistu sekä inhimillisyyden että tuloksellisuuden näkökulmasta. Palvelun käytettävyys on lisäksi analysoitu ulkopuolisella toimistolla ja asiakkailla. Pelkästään kalenterikin auttaa jo päivittäisissä rutiineissa paljon, mutta sähköinen ajanvarauspalvelu avaa täysin uuden ja suoran myyntikanavan palvelullesi nettiin.
Monet tarjolla olevista ajanvarauspalveluista ovat rajoittuneita sekä käytettävyyden että joustavuuden osalta.
Erityisesti Vihta ratkaisee ”kahden kalenterin” -stressin, koska se on liitettävissä henkilökohtaiseen kalenteriin. Vihta taipuu helposti moninaisiin ajanvarausta vaativiin tilanteisiin. Ajanvarauspalveluna Vihta huolehtii, ettei päällekkäisyyksiä tule omien tapahtumien ja asiakkaiden varaamien tapahtumien välille. Luonnollisesti kalenteria voi hallinnoida mobiilisti tai antaa sen tehtäväksi ajanvarauksista vastaavalle henkilölle.
Yksi elämä ja yksi Vihta eli ajanvaraus, joka on liitettynä henkilökohtaiseen kalenteriin.