Usein kysyttyä
Kenelle Vihta on tarkoitettu?
Samalla kunta voi välttää turhat kitinät lehtipalstoilla ja vähentää organisaation tyhjäkäyntiä. |
Miksi perinteinen ajanvaraus on vanhentunut?
Sähköinen ajanvaraus on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa eikä ainoastaan virka-aikana. |
Mikä Vihta on?
Varattavia palveluja voivat olla esimerkiksi katselmointi-, neuvonta-, tila-, terveydenhoito- ja sosiaalipuolen neuvontapalvelut.Vihta toimii sujuvasti yhdessä nykyisten järjestelmien kanssa. Vihta on palveluyksiköille eräänlainen myynti- ja viestintäkanava kuntalaisten suuntaan. Johtoporras voi seurata sähköistä palveluvaraamista myynnin raportoinnilla ja seurannalla. Vihdan osaksi voidaan liittää verkkomaksu ja -tunnistaminen eli VETUMA, joka osaltaan vähentää manuaalista laskutuskäsittelyä. |
Mitä se maksaa?
Kilpailutusta ei tarvita Vihdan käyttöönottoon. Käyttöönottomaksu vaihtelee integraatio- ja koulutusvaatimusten mukaan. |
Miten Vihta tuo hintansa takaisin?
Esimerkiksi 30:stä varauskalenterista säästöä kertyy monen henkilötyövuoden verran ja säästöillä voidaan siirtää työntekijöitä tärkeämpiin työtehtäviin tai ylläpitää pientä koulua. Lisäksi kuntalaisten tyytyväisyys kasvaa, kunnan imago ja työtyytyväisyys paranevat. |
Vihta ja muut järjestelmät?
Vihta toimii yhdessä esimerkiksi VETUMA-palvelun kanssa. Yrityksille suunnatuista ajanvarauspalveluista puuttuu vastaava tuki. |
Miksi kunnalle Vihta-ajanvaraus?
Vihta soveltuu tietoturvaltaan vaativiin kohteisiin, kuten sosiaali- ja terveystoimen palvelut. Samalla kunta puolittaa palvelujen peruutukset mm. tekstiviesti-ilmoitusten avulla. |
Keneen otetaan yhteyttä?
Netorek Oy / Toimitusjohtaja Edustajat |
Sähköinen Vihta-ajanvaraus on tarkoitettu budjettileikkausten kanssa taisteleville kunnille, jotka kuitenkin haluavat antaa modernin mielikuvan ulospäin.
Perinteinen ajanvaraus pakottaa työntekijät puhelinsihteerin töihin, joita monet inhoavat ja samalla tärkeämpiä tehtäviä jää hoitamatta eli rahaa palaa hukkaan. Nykyjärjestelyin kuntalaisetkin ottavat kierroksia jonottamisen ja työntekijöiden huonon tavoitettavuuden takia.
Sähköinen ajanvarauksen itsepalvelu, jonka avulla kuntalaiset tilaavat palveluja eli varaavat ajan tiettyyn palveluun kunnan kotisivuilla.
Vihdan vuosihinta on esimerkiksi 15000 asukkaan kaupungissa alle 15000 euroa eli se maksaa vähemmän kuin euron per asukas.
Palvelu tuottaa hintansa takaisin muutamassa kuukaudessa jo pienissäkin kunnissa.
Järjestelmä on liitettävissä kunnan kriittisiin palveluihin. Liittäminen on otettu jo suunnitteluvaiheessa huomioon ja avoimien rajapintojen avulla vältetään aiemmat suljettujen järjestelmien aiheuttavat ongelmatilanteet.
Vihta on kehitetty yhdessä kuntien kanssa ja se on niitä harvoja, joita kuntalaiset osaavat käyttää kitisemättä.
Vihta / Myyntipäällikkö