Vihta-ajanvarausjärjestelmää olemme kehittäneet nyt jo yli 10 vuotta. Vuosien aikana sähköinen ajanvaraus palveluna kotisivuilla on tullut suurelle yleisölle tutuksi ja mennyt jatkuvasti eteenpäin. Me Vihdalla kehitämme ajanvarauspalveluamme yhdessä asiakkaiden kanssa ja heidän käyttötarpeidensa mukaan.
Erilaiset käyttöönottoprojektit, jatkokehitystarpeet ja PoC-projektit vievät Vihta-ajanvarauksen järjestelmää eteenpäin ja tulevat tekemään näin myös tulevaisuudessamme. Meille on myös pitkäaikaisten asiakkaiden palaute hyvin tärkeää – tavoitteenamme on, että Vihta soveltuu myös jatkossa asiakkaidemme muuttuviin ajanvaraus- ja asiakasvirran hallintatarpeisiin.
Kehitysprosessien pääpaino on ollut erityisesti terveyssektorilla mm. suurten laboratorioalan asiakkaittemme johdosta. Myös koulutus-, kunta- ja vakuutusalan asiakkaiden toiveet ovat olleet vaikuttamassa Vihta-ohjelmiston kehityssuuntiin. Tarkoituksenamme on tarjota ajanvarausjärjestelmä, joka taipuu eri alalla toimivien asiakkaidemme toiveisiin ja joka kehittyy myös jatkuvasti muuttuvien digitaalisten palveluiden tarpeiden mukaan. Koronapandemian tuomat asiakasvirran ohjaamisen tarpeet etänä ja oikea-aikaisesti 24/7 ovat muovanneet lähivuosien aikana järjestelmämme prosesseja uuteen suuntaan nopealla tahdilla.
Viemme Vihdan ajanvaraus- ja asiakashallinnan järjestelmää eteenpäin ennakoivasti. Sen lisäksi Vihdan avoimet rajapinnat ovat mahdollistaneet erilaiset asiakkaidemme tarpeista syntyneet uudet projektit, joissa Vihta-järjestelmä on ollut yksi osa asiakkaan kokonaisprosessia.
Meille tärkeintä on kuunnella asiakkaitamme – jo olemassa olevia sekä uusia. Tavoitteenamme on asiakkaidemme toimintaympäristön helpottaminen ja työtapojen tehostaminen digitaalisten palvelujen automatisoinnilla.
Kehitämme Vihta-järjestelmää yhdessä asiakkaidemme kanssa. Lue täällä lisää!