Ajankohtaista

Selaa artikkeleita ja uutisia

Artikkeleissamme käsitellään erilaisia näkökohtia verkkovaraamisesta ja asiakasvirroista, uusimmista trendeistä ja teknologioista parhaisiin käytäntöihin ja käytännön esimerkkeihin. Olet sitten palvelualalla tai kiinnostunut oppimaan lisää näistä aiheista, meillä on sinulle tarjottavaa.
6.6.2024

Luotettavasti toimiva ajanvaraus helpottaa Metropoliassa sekä opiskelijoiden että henkilökunnan arkea

Pääkaupunkiseudulla toimiva Metropolia on monialainen ja kansainvälinen ammattikorkeakoulu, joka kouluttaa kulttuurin, liiketalouden, sosiaali- ja terveysalan sekä tekniikan asiantuntijoita ja kehittäjiä.

Korkeakoulun neljä kampusta muodostavat yhteensä yli 17 000 opiskelijan ja 1000 asiantuntijan yhteisön. Tuhansien ihmisten kokonaisuus sisältää tietysti mittavan määrän palveluita sekä opiskelijoille että henkilökunnalle, ja näiden palveluiden tarjonnassa selkeä ajanvarausjärjestelmä on olennainen tekijä.

...
13.5.2024

Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivät 2024

Vihta-ajanvaraus on mukana sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivillä 27-29.5.2024 Tampereen messukeskuksessa. Tule tutustumaan jatkuvasti kehittyvään ajanvaraus- ja asiakasohjausjärjestelmäämme osastolle D62!

...
29.4.2024

4 syytä, miksi sähköinen ajanvarausjärjestelmä on tärkeä apu myös uusilla työllisyysalueilla – digitalisaatio työllisyyspalveluissa

Digitalisaatiolla on yhä suurempi rooli työllisyyspalveluissa, kun Suomi siirtyy ensi vuoden alussa kohti uusia työllisyysalueita. Julkisten työvoimapalveluiden järjestäminen siirtyy valtion työ- ja elinkeinotoimistoilta kuntien ja kuntien muodostamien yhteistoiminta-alueiden vastuulle 1.1.2025 alkaen. Työllisyysalueita tulee olemaan yhteensä 45. Julkisia työvoimapalveluita ovat muun muassa työnvälityspalvelut tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelut erilaiset valmennukset työvoimakoulutus muutosturvakoulutus Merkittävä rooli tässä muutoksessa on […]

...
4.4.2024

ITK-päivät 2024

Vihta-ajanvaraus on mukana Suomen suurimmassa digitaalisen koulutuksen ja oppimisen tapahtumassa Interaktiivinen Tekniikka Koulutuksessa (ITK-päivät 2024) Hämeenlinnassa 17-18.4.2024. Tule kuulemaan osastollemme C3 kuinka Vihta-ajanvaraus voisi palvella koulunne ajanvaraustarpeita! Nähdään messuilla!

...
2.4.2024

Ajanvaraus ja AI – tällaisia hyötyjä tekoäly voi tuoda sähköiseen ajanvaraukseen nyt ja lähitulevaisuudessa

Tekoälyn tuomat mahdollisuudet ovat jatkuvasti ajankohtaisempia, ja eri alojen työpaikoilla pohditaan, miten tekoälyn voisi valjastaa juuri omaan käyttöön helpottamaan ja tehostamaan erilaisten palveluiden tarjoamista ja kehittämistä. Sähköinen ajanvaraus on yksi tällaisista palveluista. Millaisia hyötyjä tekoäly voi tuoda sähköiseen ajanvaraukseen sekä nykyhetkessä että lähitulevaisuudessa – kohentaen yhtä aikaa sekä palveluntarjoajan työtä että asiakkaiden käyttökokemusta? Millaista tekoälyn […]

...
12.3.2024

Tällaisia ovat sähköisen ajanvarauksen trendit tällä hetkellä

Sähköinen ajanvaraus kehittyy prosessina jatkuvasti monipuolisemmaksi ja asiakasystävällisemmäksi. Esimerkiksi ajanvarausjärjestelmien käyttöliittymiä suunnitellaan ja rakennetaan tänä päivänä huomattavasti aiempaa selkeämmiksi ja visuaalisemmiksi, ajanvarauskokemuksesta pyritään saamaan käyttäjälle personoidumpi ja helppokäyttöisempi, ja myös asiakaspalvelu on yhä reaaliaikaisemmin saatavilla. Kokosimme näiden kehitysaskeleiden lisäksi yhteen ajanvarauksen nykypäivän trendejä, jotka auttavat siivittämään ajanvarausprosessin soljuvana alusta loppuun. 1. Chatbotit ajanvarauksen reaaliaikaisena apuna […]

...
29.1.2024

Labquality Days 2024

Olemme mukana Labquality Days -tapahtumassa 8-9.2.2024 Helsingin messukeskuksessa. Tule tutustumaan ajanvaraus- ja asiakasohjausjärjestelmäämme, joka on käytössä lähes kaikissa Suomen julkisissa laboratorioissa. Nähdään messuosastolla!

...
4.1.2024

Miten saavuttaa paras mahdollinen käyttökokemus sähköisessä ajanvarauspalvelussa?

Tehokas ajanhallinta on tänä päivänä olennainen osa menestyvää liiketoimintaa. Sähköinen ajanvarausjärjestelmä tarjoaa kattavasti hyötyjä etenkin suurten yritysten ja organisaatioiden tehokkaaseen ajankäyttöön. Miten varmistua, että ajanvarauspalvelun käyttäjät saavat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen varausprosessissa alusta loppuun? Tässä blogitekstissä esittelemme 3 keskeistä tekijää parhaan ajanvarauskokemuksen saavuttamiseksi. 1. Selkeä ja intuitiivinen käyttöliittymä – myös mobiilissa Monipuolisen ajanvarausjärjestelmän käyttö voi joskus […]

...
12.12.2023

Vihta-referenssitarina – HUS Diagnostiikkakeskus: Vihta tekee HUS Diagnostiikkakeskuksen ajanvarauksesta selkeää ja vaivatonta

HUS Diagnostiikkakeskus on Suomen johtava kliinisten laboratorio- ja kuvantamispalvelujen tuottaja. Diagnostiikkakeskuksessa työskentelee yhteensä noin 3500 alan huippuammattilaista, ja sen tavoitteena on olla alansa paras asiantuntija sekä tuottaa potilasasiakkailleen laadukas asiakaskokemus. Diagnostiikkakeskus on käyttänyt ajanvarauksessaan Vihtaa jo noin 12 vuoden ajan. Pitkään kumppanuuteen on mahtunut jatkuvaa laajentumista, sujuvaa vuoropuhelua sekä viime vuosina myös pandemia-ajan kriisitilanteita. Liikkeelle […]

...
4.12.2023

Ajanvarausjärjestelmän käyttöönotto askel askeleelta

Sähköisen ajanvarausjärjestelmän käyttöönottoon sisältyy useita tärkeitä vaiheita, jotka voivat vaihdella hieman riippuen yrityksen tai organisaation tarpeista ja valitusta järjestelmästä. Tässä blogitekstissä esittelemme yleisimmät vaiheet sähköisen ajanvarausjärjestelmän käyttöönotossa aloituksesta julkaisuun. 1. Aloituspalaveri selkeyttää projektin kulun Sähköisen ajanvarausjärjestelmän käyttöönotto lähtee siitä, että tarjouksiin ja sopimuksiin liittyvät asiat on saatettu onnistuneesti maaliin. Käyttöönoton alussa pidetään tyypillisesti projektipalaveri, jossa […]

...