Oppilaitoksissa työskentelevän henkilökunnan työmäärä on kasvanut hitaasti mutta varmasti vuosien mittaan. Opettajat käyttävät perinteisen tuntien suunnittelun, tehtävien korjaamisen ja palautteen antamisen lisäksi huomattavat määrät aikaa myös […]
Moni meistä on varmasti kokenut ajanvaraustilanteissa hetkiä, joissa onnistuneesta ajan varaamisesta huolimatta jokin olennainen osa palveluun liittyvästä informaatiosta on jäänyt hieman epäselväksi tai ollut ainakin työläästi […]
Toimiva ja selkeä asiointiprosessi on jokaiselle kuntalaiselle tärkeä osa arkisten asioiden hoitoa, oli kyseessä sitten kuntien työllisyyspalvelut, koulutukseen liittyvä neuvonta tai vaikkapa kaupunkiympäristön asiakaspalvelu. Vaikka asiointi […]
Kuntien työllisyyspalveluiden asiakkaat saattavat usein kohdata työnhakuprosessissa monimutkaisuuksia, jotka tuntuvat tämän päivän teknologian puitteissa jopa vanhanaikaisilta. Miten löytää työllisyyspalveluista juuri omaan tarpeeseen sopiva asiantuntija, ja miten […]