Blogi
8 toukokuun, 2023
Sähköinen ajanvarausjärjestelmä sisältää mittavat määrät varauksiin liittyvää dataa, jota voidaan hyödyntää raportoinnin avulla monin toimintaa kehittävin tavoin. Ajanvarausasiakkaiden toiminnasta kerättävät tilastot voivat tuoda huomattavia hyötyjä niin […]
20 maaliskuun, 2023
Oppilaitoksissa työskentelevän henkilökunnan työmäärä on kasvanut hitaasti mutta varmasti vuosien mittaan. Opettajat käyttävät perinteisen tuntien suunnittelun, tehtävien korjaamisen ja palautteen antamisen lisäksi huomattavat määrät aikaa myös […]
27 helmikuun, 2023
Moni meistä on varmasti kokenut ajanvaraustilanteissa hetkiä, joissa onnistuneesta ajan varaamisesta huolimatta jokin olennainen osa palveluun liittyvästä informaatiosta on jäänyt hieman epäselväksi tai ollut ainakin työläästi […]
19 joulukuun, 2022
Toimiva ja selkeä asiointiprosessi on jokaiselle kuntalaiselle tärkeä osa arkisten asioiden hoitoa, oli kyseessä sitten kuntien työllisyyspalvelut, koulutukseen liittyvä neuvonta tai vaikkapa kaupunkiympäristön asiakaspalvelu. Vaikka asiointi […]
21 lokakuun, 2022
Kuntien työllisyyspalveluiden asiakkaat saattavat usein kohdata työnhakuprosessissa monimutkaisuuksia, jotka tuntuvat tämän päivän teknologian puitteissa jopa vanhanaikaisilta. Miten löytää työllisyyspalveluista juuri omaan tarpeeseen sopiva asiantuntija, ja miten […]
22 heinäkuun, 2022
Olemme käsitelleet aiemmissa blogiteksteissämme, millaisia hyötyjä ajanvarauksen ja vastaanotolle ilmoittautumisen ulkoistaminen itse palvelua tarvitsevalle asiakkaalle tarjoaa. Kun asiakas käyttää yrityksen tai organisaation sähköistä ajanvarausjärjestelmää, hän voi […]
2 helmikuun, 2022
Vihdan itseilmoittautumisjärjestelmä on vastaanottoasiointiin kehitetty helppokäyttöinen ja automatisoitu asiakasohjauspalvelu, jonka avulla asiakas voi hoitaa ilmoittautumisensa omatoimisesti.