Blogi

10 elokuun, 2023

Sähköisen ajanvarausjärjestelmän ja itseilmoittautumisen edut ajansäästön näkökulmasta

Vihta laajeni ajanvarauksesta asiakasvirran ohjaukseen: case Fimlab laboratoriot

Toiminnan yhtenäistäminen uudella ajanvaraus- ja asiakasvirran hallintajärjestelmällä Fimlab Laboratoriot Oy on Suomen suurin laboratorioalan yritys, joka tuottaa terveydenhuollon laboratoriopalveluja yli 110 toimipisteessä. Fimlabin projektipäällikkö ja tietosuojavastaava […]

19 joulukuun, 2022

Asiakkaiden ohjaukseen riittää kuntapalveluiden toimipisteissä yksi ainoa järjestelmä

Toimiva ja selkeä asiointiprosessi on jokaiselle kuntalaiselle tärkeä osa arkisten asioiden hoitoa, oli kyseessä sitten kuntien työllisyyspalvelut, koulutukseen liittyvä neuvonta tai vaikkapa kaupunkiympäristön asiakaspalvelu. Vaikka asiointi […]

21 lokakuun, 2022

”Ajanvarauksen järjestämiseen kuluvan ajan voisi käyttää muuhunkin” – Miten kuntien työllisyyspalvelut voivat hyötyä automaattisesta ajanvarauksesta?

Kuntien työllisyyspalveluiden asiakkaat saattavat usein kohdata työnhakuprosessissa monimutkaisuuksia, jotka tuntuvat tämän päivän teknologian puitteissa jopa vanhanaikaisilta. Miten löytää työllisyyspalveluista juuri omaan tarpeeseen sopiva asiantuntija, ja miten […]

15 syyskuun, 2022

Sotealan asiointia helpottaa sujuva ajanvarauksellinen etävastaanotto chat- ja videoyhteydellä

Olemme käsitelleet aiemmassa blogitekstissämme, miten pandemian aikana yleistyneet etävastaanottokäytännöt ja niitä varten kehitetyt teknologiset työkalut voivat edistää jokapäiväistä oppilaitoselämää. Opiskelumaailman lisäksi etävastaanottointegraatioita voidaan toki hyödyntää myös […]